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摘要:
近年来,在我国社会经济持续发展的推动下,人们的生活质量得到显著提升,并对供电企业的服务质量与业扩管理水平提出了更高要求.然而,在供电企业运营过程中,时常由于业扩管理工作不到位、工作人员的服务意识缺失等原因,致使客户对企业产生不满情绪,甚至出现投诉现象,影响人们的供电体验,降低企业的经济效益.本文主要就供电营销也管理的客户全方位服务质量提升措施展开探讨,希望能够对日后的相关研究有所帮助.
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业扩管理
客户服务
提升策略
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关键词云
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文献信息
篇名 供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升措施
来源期刊 百科论坛电子杂志 学科
关键词 供电企业 营销业扩管理 客户 服务质量 提升措施
年,卷(期) 2018,(23) 所属期刊栏目 企业经济
研究方向 页码范围 513
页数 1页 分类号
字数 2046字 语种 中文
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 汪兴华 2 0 0.0 0.0
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供电企业
营销业扩管理
客户
服务质量
提升措施
研究起点
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期刊影响力
百科论坛电子杂志
半月刊
2096-3661
11-9373/Z
北京市西城区阜成门北大街17号
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