“1+3”精准破解消费维权难局

• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 政治法律
• 关键词: 消费者权益保护 社会矛盾纠纷 调解前置 消费维权 人民调解 消费争议 上海市浦东新区 <正>
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: D92

摘要

近年来,随着"活力新场、都市古镇"建设,上海市浦东新区新场镇辖区内社会矛盾纠纷呈现出新的发展态势,尤其是消费类矛盾纠纷频发。对此,为进一步拓宽新形势下消费者权益保护的新途径,新场镇积极调整传统人民调解的定位,突出人民调解前置,通过构建"1+3"区域调解资源集聚机制("1"即成立消费争议调解工作室.