CICARE沟通模式在神经外科病房护患沟通中的效果探讨

• 作者: 吕晶 吴静 张燕 邵敏
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: CICARE沟通模式 神经外科 患者满意度 抑郁评分
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 科研课题
• 页码范围: 3041-3043
• 页数: 3页
• 字数: 2346字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2019.18.007

摘要

目的 探究CICARE沟通模式在神经外科病房中护患沟通中的应用效果.方法 选取2018年7-12月本院神经外科收治的182例住院患者,根据沟通方法的不同分为沟通组(n=92)和对照组(n=90).对照组采用普通沟通模式,沟通组则采用CICARE沟通模式与患者进行沟通,在患者出院前对患者进行满意度调查及抑郁程度评分.结果 沟通组满意和非常满意人数共91例(98.91％),不满意人数为1例(1.09％),无护理投诉;对照组的满意及非常满意人数共83例(92.22％),一般及不满意人数为7例(7.78％),护理投诉3例,两组患者的综合满意度沟通组显著高于对照组(P＜0.05).沟通组正常人数显著多于对照组(43.48％比23.33％,P＜0.05),轻度抑郁患者沟通组比对照组下降(30.43％比45.56％,P＜0.05),中、重度抑郁患者两组比较差异无统计学意义(P＞0.05),总体而言沟通组患者的抑郁情况显著轻于对照组(P＜0.05).结论 CICARE沟通模式可以提高患者及患者家属对护理工作的满意度,也可以使患者的抑郁情绪得到很好的缓解.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴静	南京医科大学附属无锡第二医院神经外科	53	290	10.0	15.0
2	张燕	南京医科大学附属无锡第二医院神经外科	59	263	10.0	12.0
3	吕晶	南京医科大学附属无锡第二医院神经外科	7	6	2.0	2.0
4	邵敏	南京医科大学附属无锡第二医院神经外科	6	4	1.0	1.0