CICARE沟通模式在结核科病房护患沟通中的应用

• 作者: 周长兰 谢翠琴
• 来源期刊: 中西医结合护理（中英文）
• 学科: 医学
• 关键词: CICARE沟通模式 护患沟通 疾病认知 结核病 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 经验荟萃
• 页码范围: 160-162
• 页数: 3页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2431字
• 语种: 英文
• DOI: 10.11997/nitcwm.201705054

摘要

目的 探讨CICARE沟通模式在结核科病房护患沟通中的应用效果.方法 将流程化沟通方式应用于结核科病房,建立适用于专科CICARE沟通模板.将2016年3月-5月收治的103例患者设为对照组,将2016年10月-12月收治的97例患者设为观察组.对照组采用常规护患沟通方式,观察组组建专项沟通小组,应用CICARE沟通模式.观察2组结核病相关知识知晓情况调查问卷及患者满意度问卷调查情况.结果 观察组患者结核病相关知识知晓率为95.9％ (93/97)高于对照组的81.6％(84/103),差异有统计学意义(P＜0.05).观察组患者对护理工作满意度优于对照组(P＜0.05).结论 CICARE沟通模式应用于结核科病房能规范护患沟通流程,提高沟通效果,提升患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周长兰	江苏省镇江市第三人民医院护理部	9	92	5.0	9.0
2	谢翠琴	江苏省镇江市第三人民医院结核科	4	47	3.0	4.0