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摘要:
目的:观察分析采用药房量化式管理模式对提升药学服务质量的作用.方法:选取2018年6月-2018年10月柘山、石埠子、大盛、白芬子、辉渠、经济开发区6处卫生院未进行药房量化式管理模式的21例工作人员列为普通组,2018年11月-2019年4月上述6处卫生院进行药房量化式管理模式的21例工作人员列为观察组,比较两组的药学服务质量.结果:与普通组相比,观察组账物相符率显著提高,盘点时间及误差率显著降低,工作人员满意度(100.00%)显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:通过药房量化式管理模式的应用,能大幅度提升院方的账物相符率,降低误差率,对盘点时间进行缩短,同时提升了工作人员的满意度,值得推广使用.
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文献信息
篇名 采用药房量化式管理模式对提升药学服务质量的作用观察
来源期刊 健康之友 学科 医学
关键词 药学服务质量 药房量化式管理模式
年,卷(期) 2019,(23) 所属期刊栏目 学术探讨
研究方向 页码范围 126
页数 1页 分类号 R952
字数 1539字 语种 中文
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药学服务质量
药房量化式管理模式
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健康之友
半月刊
1002-8714
11-1460/R
16开
北京东城区体育馆路8号
1990
chi
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