创新医疗服务举措,增强人民群众的获得感——“五心服务”促成效,全面提升患者“就医感受”

• 作者: 李头龙
• 来源期刊: 健康之友
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗服务 高效 质量
• 年，卷（期）: 2019,（23）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 291
• 页数: 1页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2111字
• 语种: 中文

摘要

近年来,医患关系矛盾突出,医疗市场竞争激烈,为贯彻落实安徽省卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项活动方案和“改善医疗服务基本要求(66条)”,以“问题导向、患者视角”,找准理清服务不足与缺陷,全面打造诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适的医疗服务、推动实施服务品牌战略.坚持以人民为中心的发展思想,以实施健康中国战略为主线,以健全现代医院管理制度、全面建立优质高效的医疗卫生体系为目标,提升保障和改善民生水平.通过创新服务、科技支撑、信息保障,使患者诊疗更放心、就诊更省心、沟通更顺心、体验更舒心、服务更贴心,努力实现改善医疗服务“十大目标”,为人民群众提供更高质量、更加满意的卫生健康服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李头龙		1	0	0.0	0.0