PDCA循环在缩短体检者候检时间中的运用

• 作者: 冯贤娇 蒋平
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 体检 等候时间
• 年，卷（期）: 2019,（92）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 292
• 页数: 1页
• 分类号: R443
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.92.189

摘要

目的 探索PDCA循环在缩短体检者等候时间中的应用效果.方法 选择2017年3月至2017年6月在我科接受体检服务者中体检用时最长的500名作为对照组,2018年3月至2018年6月(时间不等长、是否受季节的影响)实施PDCA循环后接受体检服务者中体检用时最长的500名作为观察组.对照组采用查阅体检记录调查等候时间.观察组采用PDCA循环进行持续质量改进以缩短体检者的等候时间.结果 两组等候时间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 探索PDCA循环能够有效缩短体检者的等候时间.