降低门诊药房发药差错率中品管圈的应用价值研究

• 作者: 吴 洁 吴晨虹
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 降低门诊药房 发药差错率 品管圈 应用价值
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 页码范围: 0138-0139
• 页数: 2页
• 分类号: R529

摘要

目的:分析降低门诊药房发药差错率中品管圈的应用价值。方法:回顾我院在 2015 年 -2016 年开展常规门诊药房发药管理的 500 份药品,作为常 规组,并选择 2017 年 -2018 年开展品管圈门诊药房发药管理的 500 份药品,作为品管圈组。比较两组患者的满意度;工作人员责任心、团队协作能力、工作积极 性、沟通协调能力;发药差错率。结果:品管圈组患者的满意度、工作人员责任心、团队协作能力、工作积极性、沟通协调能力、发药差错率对比常规组有优势,P < 0.05。品管圈组发药差错率更少,P < 0.05。品管圈组发药差错有 6 份,而常规组发药差错 34 份。结论:药品实施品管圈门诊药房发药管理可获得较好的效果, 可有效提高发药的合格率,减少发药的差错率,并提高工作人员责任心、团队协作能力、工作积极性、沟通协调能力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴晨虹		4	0	0.0	0.0
2	吴 洁		2	0	0.0	0.0