人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用研究

• 作者: 杨家兰
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 人性化 护患沟通技巧 妇产科护理
• 年，卷（期）: 2019,（21）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 211
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨人性化护患沟通技巧在妇产科护理中的应用.方法 实验选取2019年2月～2020年2月收治的180例妇产科患者作为研究对象.随机分为对照组与观察组,各90例患者.其中对照组患者采用常规护理措施,观察组在此基础上运用个人性化护患沟通技巧.比较两组患者不良事件的发生率及护理满意度情况.结果 从护理安全上看,观察组患者不良事件的发生率为2.2％(2/90),对照组为7.8％(7/90),差异有统计学意义(P<0.05).与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为95.6％,优于对照组的86.7％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在妇产科护理工作中,人性化护患沟通技巧有着较高的价值,能够在一定程度上降低不良事件的发生率,促进患者护理满意度的提升,具有一定的现实意义.