品管圈在提高镇痛分娩满意度中的应用与质量管理效果

• 作者: 张海红 胡祖荣 蔡明阳 邓恋 黄祝疆
• 来源期刊: 麻醉安全与质控
• 关键词: 品管圈 镇痛分娩 调查分析 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理与提升
• 页码范围: 219-223
• 页数: 5页
• 字数: 2815字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-2681.2020.04.008

摘要

目的 探索品管圈活动在提高产妇镇痛分娩满意度中的质量管理效果.方法 由我院4名麻醉科医生,1名产科医生,1名麻醉科护士联合组成一个"圈",确定以"提高产妇镇痛分娩满意度"为活动主题,运用PDCA循环,分析影响产妇镇痛分娩满意度的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进.结果 通过问卷调查,产妇镇痛分娩满意度由活动前的56％上升至活动后的94％,目标值为88.38％,目标达成率为106％.结论 通过品管圈活动,运用质量控制方法,提高医护人员镇痛分娩主动性、创新性和积极性,进而提高了产妇镇痛分娩满意度,对镇痛分娩工作规模化开展发挥了积极作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡祖荣	广东省妇幼保健院麻醉科	87	708	15.0	22.0
2	黄祝疆	广东省妇幼保健院麻醉科	15	188	6.0	13.0
3	邓恋	广东省妇幼保健院麻醉科	35	281	9.0	15.0
4	张海红	广东省妇幼保健院麻醉科	1	0	0.0	0.0
5	蔡明阳	广东省妇幼保健院麻醉科	13	70	3.0	8.0