风险管理用于门诊护理管理对护患纠纷的影响研究

• 作者: 吴育娟
• 来源期刊: 智慧健康
• 关键词: 风险管理 门诊 护理管理 护患纠纷 满意度 业务水平 风险事件
• 年，卷（期）: 2020,（15）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 25-26
• 页数: 2页
• 字数: 2311字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19335/j.cnki.2096-1219.2020.15.013

摘要

目的 讨论风险管理用于门诊护理管理对护患纠纷的影响.方法 资料选取时间为2019年1月至2019年6月.观察对象为:本院收治180例门诊输液患者,将其以随机法分为对照组(常规护理管理)与研究组(对照组基础上加强风险管理)各90例.评判标准:护理业务水平、医患纠纷事件发生率.结果 研究组的各项护理业务水平指标明显高于对照组,医患纠纷性事件发生率明显低于对照组,P<0.05.结论 加强风险管理将降低医疗风险事件及医患纠纷事件发生率、提高门诊输液患者满意度及护理人员的业务水平,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴育娟		2	0	0.0	0.0