人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果分析

• 作者: 孙玉华
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 儿科 持续质量改进 护理能力 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（16）
• 所属期刊栏目: 卫生经营管理
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2208字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.16.069

摘要

目的 探究人性化管理应用于儿科持续质量改进中的效果.方法 择取该院收治的儿科患者200例进行研究,病例选取时间自2017年1月—2018年12月间.根据时间、管理模式分将其分组为两组,其中设置2017年1—12月间采取常规管理的100例儿科患儿为常规组,2018年1—12月间施行人性化管理的100例儿科患儿为观察组.组间比较患儿家属满意度、医务人员能力、不良事件发生情况.结果 观察组不良事件发生率3.00％显著低于常规组,观察组患儿家属总满意率93.00％显著高于常规组,医务人员态度、理论知识、临床操作等考核评分结果 均显著高于常规组(P<0.05).结论 于儿科持续质量改进中施行人性化管理能有效减少临床不良事件发生,并提升患儿家属满意度及医务人员的临床能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙玉华		1	0	0.0	0.0