后疫情时代民航旅客服务的几点思考

• 作者: 郑晨曦 陈伟
• 来源期刊: 中国民用航空
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 航空运输
• 页码范围: 36-38
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

2020年,突如其来的疫情让全球民航业陷入了异常艰难的处竟.上半年,我国民航完成运输总周转量319.1亿吨公里、旅客运输量1.5亿人次、货邮运输量299.7万吨,同比分别下降49.2％、54.2％、14.8％.第三季度全行业完成运输总周转量228.5亿吨公里、旅客运输量1.33亿人次、货邮运输量176.7万吨,同比分别下降32.4％、24％、8.7％.其中,国内航线完成旅客运输量4 775.0万人次,恢复至去年同期的98.0％,但受境外疫情持续蔓延影响,国际航线旅客运输规模持续处于低位.总体而言,中国民航正处于稳健的恢复发展期.