护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果分析

• 作者: 刘元艾
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 优质护理 服务意识 护理满意度 心理健康
• 年，卷（期）: 2020,（18）
• 所属期刊栏目: 卫生经营管理
• 页码范围: 79-80,83
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3294字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.18.079

摘要

目的 探究护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果.方法 选取2017年3月—2019年3月该院精神科任职护士40名作为研究对象,按照随机对照原则平均分成两组.对照组20名,接受常规的护理临床培训管理工作;观察组20名,接受护理管理.对比两组护士护理管理后1个月的临床护理满意度及心理健康.结果护理管理后1个月,观察组护理满意度(95.24％)略高于对照组(90.48％),但差异无统计学意义(P>0.05);观察组症状自评量表(SCL-90)评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理管理能够提高护士优质护理服务意识,提升患者临床护理满意度,增强护士心理健康水平.