浅谈分诊护士的沟通技巧

• 作者: 乌云嘎
• 来源期刊: 饮食科学：下半月
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 医患冲突 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 页码范围: 0348-0348
• 页数: 1页
• 分类号: R

摘要

摘 要 ：护患沟通是护士与患者和患者家属之间的交流，有助于了解患者的身心状态，同时也提供患者需要的就诊信息 ；也是促进 护患间理解与支持、提高护理水平和护理质量的需要。门诊是医院的窗口科室，分诊护士工作在各科室的最前沿，每天接触大量的 就诊患者，负责维持就诊秩序，进行健康教育。由于每天接触不同层次的人群，常因沟通障碍引发护患纠纷。因此，掌握沟通技巧对 分诊护士尤为重要。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乌云嘎	鄂尔多斯市中心医院康巴什部	2	0	0.0	0.0