沟通技巧在门诊分诊护理中的应用

• 作者: 余逢跃
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通技巧 门诊 护理
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 1075-1076
• 分类号: R471
• 字数: 3034字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2011.07.1075

摘要

门诊部是医院诊断患者病情的前沿,而门诊部中经常会遇到就诊患者过多、挂号、就医、检查等等过程繁琐产生的不满,因此要想成为一名优秀的门诊分诊护士不仅需要具备扎实的医疗护理知识和专业的护理技能,还要具备有良好的沟通技巧.只有掌握了良好的沟通技巧才能在工作中更好地帮助患者缓解病痛压力和减轻心理负担,更好地提高分诊护理人员的护理质量,更快地帮助患者减轻伤痛,同时对于构建和谐的护患关系具有重大的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余逢跃		2	23	2.0	2.0