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摘要:
目的:分析沟通技巧在门诊护士分诊中的重要性.方法:随机选取我院100例门诊患者作为研究对象,将其分为两组,各50例,给予常规组普通咨询回答方法,研究组在此基础上,对患者运用沟通技巧方法,比较两组的就诊时间和护理满意度情况.结果:研究组总满意率为98%,常规组总满意率为60%,两者相比,差异明显,有统计学意义(P<0.05),研究组就诊时间和纠纷率均优于常规组,有统计学意义(P<0.05).结论:对门诊患者采用沟通技巧可减少护患纠纷,缩短就诊时间,提高其护理满意度,值得在临床实践中进一步推广.
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内容分析
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文献信息
篇名 门诊护士在分诊中与患者沟通技巧的重要性分析
来源期刊 医学食疗与健康 学科 医学
关键词 门诊护士 分诊 沟通技巧 重要性分析
年,卷(期) 2018,(8) 所属期刊栏目 护理研究
研究方向 页码范围 101-102
页数 2页 分类号 R473
字数 1759字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 黄金链 4 6 2.0 2.0
2 郭丹媚 3 2 1.0 1.0
3 梁子豪 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
门诊护士
分诊
沟通技巧
重要性分析
研究起点
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研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
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期刊影响力
医学食疗与健康
半月刊
2096-5249
43-1545/R
大32开
湖南省长沙市雨花区韶山中路488号融科三万英尺8栋2214室
42-206
2003
chi
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