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摘要:
目的:为了更好地为患者服务,提高工作质量,减少导诊护士与患者之间产生的误解,提高工作效率。方法:通过理论与日常实践工作相结合,探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结果:总结出适合门诊导诊护士的沟通技巧方法。结论:门诊导诊护士在与患者交往中服务于患者,掌握了与患者沟通的技巧,提高服务形象。只有不断完善改变自己,提高自身业务素质和心理素质,正确把握沟通技巧,才能把本职工作做好。
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文献信息
篇名 门诊护士在护患沟通中的技巧
来源期刊 中国保健营养 学科
关键词 门诊 导诊护士 护患沟通技巧
年,卷(期) 2016,(17) 所属期刊栏目 医疗前沿
研究方向 页码范围 384-384
页数 1页 分类号
字数 833字 语种 中文
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中国保健营养
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1004-7484
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大16开
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82-911
1992
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