持续质量改进对肝胆外科护理满意率的影响

• 作者: 李娇
• 来源期刊: 长寿
• 关键词: 持续质量改进 肝胆外科 护理满意率
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 213
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12274/j.1006-2742.2020.12.203

摘要

目的:探究持续质量改进在肝胆外科护理中应用价值,寻找最佳的改进方案.方法:回顾我院2018年10月～2019年9月收治的44名肝胆外科患者为本次调查的研究人群,在无其他意外因素干扰的情况下将其以红蓝球法无差异的分为观察组(34名)与对照组(34名),对比2组患者的护理满意度.结果:观察组在操作技术,服务态度工作接待,健康指导,出院回访等几个维度上均高于对照组,2组数据差异性显著,具体统计学意义(P<0.05).结论:持续质量改进护理对于肝胆外科的护理工作质量水平提升的作用十分明显,不仅丰富了护理内容,且在持续的护理过程中完善了护理模式,在此基础上改进护理水平,提升护理满意度,提高生存质量,可在临床上大力推广与引用.