网络口碑相关研究综述

• 作者: 周晓倩 陈月梅
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 网络口碑 消费者 口碑传播 影响因素
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 41-45
• 页数: 5页
• 分类号: F713.55
• 语种: 中文

摘要

随着网络技术的发展及普及,传统口碑传播与互联网相融合,新型的口碑形式——网络口碑应运而生,一跃成为影响消费者购买行为的重要因素,这一现象引起了众多学者的关注.因此,本文整合近年国内外网络口碑有代表性的研究成果,综述网络口碑的内涵界定,归纳网络口碑的特征、传播动机、研究方法、影响因素以及管理方法.通过梳理,以期为今后网络口碑研究和实践提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈月梅		12	56	4.0	7.0
2	周晓倩		1	0	0.0	0.0