6S管理法在医院精益管理中的应用研究

• 作者: 江龙来 郭静 李彩红 齐晓芃
• 来源期刊: 现代医院管理
• 关键词: 6S管理 精益管理 医疗服务 就医体验
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 医院经营
• 页码范围: 47-50
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2021.02.013

摘要

目的 通过引入企业6S管理法并融入医院中长期发展目标,助推医院改善就医环境、医疗服务、质量安全以及员工面貌,增强患者就医获得感.方法 运用改良的6S管理法,全方位改进医院管理、改善医疗服务、改变员工习惯,并在推行实践中创新"十大步骤".结果 6S管理法助推医院管理使医疗服务更加人性化,同时也加快了医院发展.结论 借鉴企业6S管理法来规范医院管理,是医院改善患者就医体验、实现最优医疗服务的有力抓手.