45所三级医院门诊优质护理服务工作现况

• 作者: 王月 许云清 刘勇 刘文秀 金胜楠 韩海玲 李贤
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 关键词: 优质护理服务 门诊 三级医院
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 医院人力资源管理
• 页码范围: 245-248
• 页数: 4页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2021.03.013

摘要

目的 评价全省三级医院门诊实施优质护理服务的成效,分析优质护理服务在门诊应用中可能存在的问题并提出应对策略,提出下一步工作计划.方法 依照《2019年全省三级医院门诊优质护理服务评价标准》中的要求,对全省45所三级医院门诊优质护理服务的开展情况进行调研.结果 45所医院开展优质护理服务督导平均分为(194.38±31.08)分,差异有统计学意义(P＜0.05)."评价表"的六大维度得分中预约诊疗(45.40±10.08)分、医院感染预防与控制管理(37.43±8.57)分、门诊手术室管理18.50(12.00,20.00)分,与标准得分相比有统计学意义(P＜0.05).结论 45所医院门诊优质护理服务还需进一步深入改革,求真务实,突破瓶颈,完善落实各项规章制度,持续改进护理质量,以发挥示范带头作用.