基于AHP与IPA的城市山地公园游客满意度评价研究——以福州金鸡山公园为例

• 作者: 陈健翎 陈智龙 林心影 吴元晶 黄启堂
• 来源期刊: 河南科技学院学报（自然科学版）
• 关键词: 风景园林 AHP法 IPA法 城市山地公园 满意度 优化策略
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 页码范围: 77-84
• 页数: 8页
• 分类号: TU986.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-9473.2021.04.010

摘要

以城市山地公园游客满意度评价为研究目标,选取金鸡山公园作为研究对象,通过问卷调查法得到游客对于金鸡山公园的满意度评价数据,依据AHP法建立起金鸡山公园游客满意度评价体系并得到相关指标权重.结果显示:游客对金鸡山公园整体满意度评分为3.796,属于"比较满意"等级,对准则层满意度评分由高到低依次为:景观效果(3.904)>公园管理(3.804)>服务设施及小品(3.744)>交通出行(3.694),均属于"比较满意"等级.根据对这4项准则层所包含的16个指标因子的分析研究表明:金鸡山公园整体景观效果良好,基础设施较为完善,但存在交通便捷度较低、安全设施失修、治安管理情况一般等问题,因此通过IPA法得出金鸡山公园整体环境优化策略,并为其他同类型公园的优化提供参考建议.