点检制在医疗消毒供应中心服务质量提升中的应用

• 作者: 沈叶丹
• 来源期刊: 外科研究与新技术
• 学科: 医学
• 关键词: 点检制 医疗消毒供应中心 服务质量 持续改进
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗器械园地|Medical instrument
• 页码范围: 308-310
• 页数: 3页
• 分类号: R608
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-378X.2021.04.017

摘要

目的 探讨点检制在医疗消毒供应中心服务质量改进效果.方法 成立点检监督管理小组,制定日常点检表与应用,拟定点检计划,以医院院感督查质量问题汇总及调查临床科室满意度进行效果评价.结果 点检制实施后医疗消毒供应中心员工工作中出现的问题稳步降低,医院各临床科室的满意度显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 点检制用于医疗消毒供应服务的质量改进工作中,能有效地改善医疗消毒供应机构服务质量,保证消毒供应器械物品的质量安全,使之达到规范化、标准化,为医疗机构提供安全、合格的消毒、灭菌物品,确保临床治疗及外科手术顺利进行.