"电商造节"常态化背景下消费者预期后悔与冲动性网购相关性研究

• 作者: 林楠
• 来源期刊: 商业经济研究
• 关键词: 预期后悔 冲动性网购 价格促销 图文展示 调节效应
• 年，卷（期）: 2021,（16）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 73-76
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2021.16.018

摘要

随着"电商造节"日趋常态化,越来越多的电商活动刺激着人们的消费欲望,使得冲动性网购行为也频繁发生.然而,在冲动性网购的相关研究中,大多研究者并未考虑预期后悔的影响.因此,本文通过多元回归分析研究了预期后悔与冲动性网购的相关性,旨在为电商企业制定科学促销策略提供理论指导,并得出以下结论:顾客不同的冲动性网购倾向与不同方向的预期后悔有关;冲动性网购倾向受到价格促销的积极影响,预期后悔具有显著的调节作用;冲动性网购倾向受到图文展示的积极影响,预期后悔具有显著的调节作用;冲动性网购倾向受到他人评论的积极影响,预期后悔不具有显著的调节作用;冲动性网购倾向受到冲动性特质显著影响,预期后悔具有显著的调节作用.