品管圈在缩短患者出院结算等待时间中的应用

• 作者: 朱远华 王涛 林华颖 喻星旻 周婷
• 来源期刊: 当代会计
• 关键词: 品管圈 出院结算 等待时间
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 实务园地
• 页码范围: 165-166
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

运用品管圈工具,能有效缩短患者出院结算等待时间.开展品管圈活动,能优化收费服务流程,同步提高结算效率及质量,有效提升患者满意度.文章通过梳理出院结算现状流程,利用品管圈的理论及工具,分析影响出院高峰期患者结算等待时间的原因,找出两大改善重点,针对改善重点拟定缩短患者出院结算等待时间的三大对策,并逐一实施验证改善效果.