以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响

• 作者: 王芳
• 来源期刊: 黑龙江中医药
• 关键词: 以问题为导向的管理模式 体检中心 护理质量
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 309-310
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨分析以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响.方法:随机选取2018年2月～2019年2月到我院体检中心的50例体检者为研究对象,分析并观察该50例体检者以问题为导向管理模式对医护人员的礼仪、沟通能力、服务、健康教育和满意度进行评估.结果:体检后接受以问题为导向模式后医护人员的礼仪、沟通能力、服务、健康教育和满意度明显高于未接受前(P＜0.05).结论:以问题为导向的管理模式应用在体检中心具有好的效果,并且能够提高工作效率和渐渐体检者的依从性,值得推广.