程序化和谐护理模式对体检中心体检护理质量的影响研究

• 作者: 楼丽琼 程丽红 袁海珍
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 程序化和谐护理模式 体检中心 体检护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 102-106
• 页数: 5页
• 字数: 3434字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2020.11.025

摘要

目的:探讨程序化和谐护理模式对体检中心体检护理质量的影响.方法:选取2019年7-12月在本院体检中心接受身体健康检查的人员300例作为研究对象,按照护理方法的不同分为对照组与观察组,对照组应用常规护理模式,研究组应用程序化和谐护理模式.比较两组护理质量、护理投诉事件、护理纠纷、意外事件发生率及满意度、HAMD评分、HAMA评分、体检时间、等待时间.结果:研究组维持秩序、流程指导、健康教育、人文关怀评分均高于对照组(P<0.05);研究组不良事件发生率低于对照组(P<0.05);研究组满意度(98.7％)高于对照组(91.3％)(P<0.05);研究组HAMD评分、HAMA评分均低于对照组,体检时间、等待时间均短于对照组(P<0.05).结论:对体检中心体检者进行护理过程中,程序化和谐护理模式更加有效,可改善护理质量,同时可以减少不良事件,临床上应进一步推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁海珍		9	59	5.0	7.0
2	程丽红		27	60	5.0	6.0
3	楼丽琼		12	47	4.0	6.0