程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果分析

• 作者: 谭琳燕
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 程序化和谐护理 体检中心 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（18）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 159
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1669字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.18.141

摘要

目的 探究体检中心采用程序化和谐护理模式对护理质量及体检者满意度造成的影响与作用.方法 选择2016年5月至2017年5月于本中心接受身体检查的体检者78例,采用随机数字表法将其分为实验组与参照组,每组均39例.其中,参照组采用常规体检护理管理模式,实验组实施程序化和谐护理模式,对比2组护理质量评分及体检者满意度情况.结果 实验组知识宣教、体检者引导、隐私保密及沟通交流评分明显高于参照组,与参照组(66.67％)相比,实验组体检总满意率(92.31％)较高,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在体检中心中采用程序化和谐护理模式能够增强护理质量,进而提升体检者对护理工作及护理人员的满意度水平,应予以临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭琳燕		1	1	1.0	1.0