超声科分诊护士优质护理服务工作的重要性

• 作者: 张兰芳
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 超声科 分诊 护士 优质护理 服务质量
• 年，卷（期）: 2021,（20）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 111
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨超声科分诊护士优质护理服务工作的重要性.方法:将1000例2019年3月-2020年3月在本院超声科行超声检查的患者纳入研究A组,将1000例2020年4月-2021年4月在本院超声科行超声检查的患者纳入研究B组.予以A组常规护理,B组优质护理,并对比干预效果.结果:B组分诊满意度及护理服务质量评分均高于A组,护患纠纷发生率低于A组,对比均有统计学意义(P〈0.05).结论:优质护理干预超声科分诊可提升分诊护理服务质量,减少护患纠纷发生,增加患者对分诊服务的满意度,值得被推广.