中外管理期刊
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中外管理

Sino Foreign Management

经济管理类刊物。介绍中外企业管理的理论和经验,研究企业面临的环境变化和最新出台政策,探讨管理中的实际问题。
主办单位:
中国管理现代化研究会 中国中小企业国际合作协会 北京中外企业管理培训中心
ISSN:
1002-6525
CN:
11-2812/C
出版周期:
月刊
邮编:
100036
地址:
北京市海淀区玉渊潭南路17号中兴家园三层
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  • 作者:
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  6
    摘要:
  • 作者: 成思危
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  12-14
    摘要: 风险投资是一种新型的投资工具,是创业者、创新者和支持创新者创业的非常重要的桥梁和纽带.任何科研成果,特别是创新的科研成果要实现商业化,都要承担很大风险,失败的可能性很大,用银行贷款或者用传统...
  • 作者: 杰夫·伊梅尔特
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  16-17
    摘要: 抓住产品和客户 对所有企业家而言,挑战都是如何带动增长.我刚刚上任的时候,为GE规划了一个蓝图,它是由五个方面构成的;投资于科技;继续扩大我们对客户的服务;更加注重客户,并且给客户带来价值...
  • 作者: 宋新宇
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  18
    摘要: "服务意识"等于"客户是上帝"吗?客户的批评都是我们的苦口良药吗?我们为什么不能获得比100%更高的利润?对于我们前面一直在谈论的无敌服务,你可能早已按捺不住,要告诉我:"你说的这一切都对,...
  • 作者: 本刊编辑部
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  20
    摘要:
  • 作者: 刘宏君 邓羊格
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  21
    摘要: 人类有史以来,还从没有什么像今天的网络技术这样能给消费者带来如此巨大的方便与效益.尽管经历了泡沫,尽管经历了"严冬",但即便那些嘲笑网站纷纷倒下的人,也始终不敢不对互联网技术肃然起敬.因为事...
  • 作者: 刘宏君 邓羊格
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  22-23
    摘要: 在知识经济时代,企业占主导地位的资源和生产要素不再是一般劳动力,也不是资本,而是知识,拥有和运用知识成为这个时代的真正动力.怎样才能实现知识的储存、交流和共享?中国企业在引进知识管理系统的时...
  • 作者: 刘宏君 庄文静
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  23-26
    摘要: 早在"知识管理"在企业中还没有开始大规模实践、"CKO"(首席知识官)还不存在的时候,惠普公司就开始了知识管理的实践.
  • 作者: 刘宏君 王缨
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  26-28
    摘要: 今天,无论你身在美国,还是在世界的任何一个地方,无论你走进哪一家麦当劳餐厅,你享受到的都将是一样的服务和口味,因为麦当劳的服务和食品制作工艺都是标准化的.
  • 作者: 刘宏君 邓羊格
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  28-29
    摘要: "隐形"的困局 所有知识当中,只有20%是那些把对事物及其运动规律的看法表述出来,让大家看得到、听得到的显性知识,而另外80%的知识和经验深藏于员工的内心,是隐性知识.这些隐性知识随着员工...
  • 作者: 抑扬
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  30-31
    摘要: 2003年10月25日早晨,有"经济沙皇"之称的俄国首富、石油大王霍多尔科夫斯基因涉嫌诈骗与逃税被捕,并被立即送往莫斯科最拥挤的"水兵寂静"监狱关押.究竟是什么力量导致这位首富落得如此悲惨结...
  • 作者: 杨欣
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  32-34
    摘要: 每年入秋到年末,国内都会有大量各种名目的企业峰会,云集国内明星企业家们竞相发表高论.日本也有类似的企业论坛,不过它远不及我国这样多,其中知名的只有一个,就是由日本日经新闻社在每年10月举办的...
  • 作者: 玛格丽特·惠特利
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  36-37
    摘要: 旧的事物总是挥之不去.尽管我们身处巨变之中,我们却仍然坚持从前的工作方式.我们仍然把组织看作是机械性的,是可以进行更换与改装的零部件的总成.我们甚至把员工也当成了机器,像设计工程图一样规划他...
  • 作者: 任声策
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  38-39
    摘要: L.L.Bean公司位于美国缅因州,是美国最大的生产和销售户外运动装备的企业.L.L.Bean公司一直奉行"优质产品,合理利润,善待客户,最终赢得客户忠诚"的价值观.目前公司产品达300余种...
  • 作者: 詹正茂
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  39
    摘要: 我们已经看到L.L.Bean是如何通过顾客意见来开发新产品的,已经看到它是如何对待它的顾客的,那么我们又是如何做的呢?
  • 作者: 蔡恩泽
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  40-42
    摘要: 2003年10月18日,微软中国召开了一个由高层参加的内部会议.会议主题是调整微软中国的管理架构,其中涉及职权划分和人事调整计划.调整过后,现任微软中国公司总裁唐骏的权力被大大削弱.一切以战...
  • 作者:
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  40
    摘要:
  • 作者: 原野
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  43
    摘要: 是人事地震,还是战略地震? 微软的每一次人事变动,总能引起新闻界的一阵兴奋和业内人士的一场骚动.人民大学教授吴培良认为:所谓人事地震,其实只是企业正常战略调整所带来的必然结果.因为战略决定...
  • 作者: 甄源泰
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  44-46
    摘要: 作好员工绩效管理工作,最难的事莫过于教会"顶头上司"给他们的下属设计"绩效考核指标".现在,谨就这件事里面的管理哲学与管理技术问题,与诸位企业同仁谈谈个人的一些体会:
  • 作者: 高强
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  48-49
    摘要: 战略为什么会同考核脱节? 首先是战略的神秘性.在许多企业,战略往往被蒙上了一层神秘的面纱,普通员工感觉它高不可攀,是企业高层甚至是"一把手说了算"的事情.高层清楚,中层模糊,基层根本不知道...
  • 作者: 王缨 邓波
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  50-53
    摘要: 志在必得的"黑马标王" 2004年央视黄金段位拍卖的第一个标的物:在<天气预报>与<焦点访谈>之间的A特段,无疑是最具有"黄金"价值的段位.企业一旦中标,不仅能够在这个收视率极高的段位做1...
  • 作者: 吴月艳 戴世富
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  54-55
    摘要: 历史总是有惊人的相似之处.1969年,美国人尼尔·阿姆斯特郎戴上一只欧米茄超霸系列登月表做了一次太空旅行,成就了欧米茄"第一次也是惟一一只在月球上佩带过的手表"之名,欧米茄表由此树立起来的精...
  • 作者: 王威
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  56-58
    摘要: 会员制营销在2000年初浮出水面,并在营销模式中占据了一席之地,"培养客户忠诚度"这一会员制营销的核心价值更是得到了广泛的认可与应用.如今会员制营销在中国已是悄然遍布于社会的各个角落,其发展...
  • 作者: 王吉鹏
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  59-60
    摘要: "千奇百怪"的企业文化 为什么我们的员工不能更积极些?为什么他们总是犯同样的错误?为什么他们不去考虑如何把工作做得更好?……这些问题经常萦绕在企业管理者的心头,挥之不去.在采取了规范制度、...
  • 作者: 韦华伟
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  61-62
    摘要: 价值观是企业对于客观事物的基本信仰,是关于好坏、善恶、美丑的判断,是企业生存与发展的指导思想和基本准则.愿景、使命、价值观是企业理念很重要的三个要素,而价值观塑造则是企业文化建设的核心.一个...
  • 作者: 罗长海
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  63
    摘要: 生存至上 本质特点:四面八方都面临着比自己强大的竞争对手,必须在夹缝中求生存,随时都有破产倒闭的威胁,因此,只能把公司的生存及职工的生活保障放在第一位.
  • 作者: 王小燕
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  64-67
    摘要: ORACLE,不是对手! 记者:你怎么看待你们的长期竞争对手,如ORACLE? 李艾科;(一脸惊诧)谁?
  • 作者: 肖妍
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  68-70
    摘要: 做"品类杀手"不是件容易的事,做得好,杀死的是对手;做得不好,杀死的是自己.不过,国美、苏宁、好美家、红星等等,越来越多的企业已经成为或正在成为这样的"杀手",可见这也不是什么不可能的任务.
  • 作者: 康锦江 陈静
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  71-72
    摘要: 服务营销的过程,就是企业向顾客提供服务并与顾客形成互动关系的一种经济行为过程.服务营销所取得的效果如何,在很大程度上取决于顾客对企业服务质量的满意程度.任何企业也无法做到完美无缺的服务.那么...
  • 作者:
    刊名: 中外管理
    发表期刊: 2004年1期
    页码:  74
    摘要:

中外管理基本信息

刊名 中外管理 主编 焦晶
曾用名
主办单位 中国管理现代化研究会 中国中小企业国际合作协会 北京中外企业管理培训中心  主管单位 中国科学技术协会
出版周期 月刊 语种
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ISSN 1002-6525 CN 11-2812/C
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