实施"星级服务"提高护理管理的实效性

• 作者: 杨青 林珊瑚 陈秀云
• 来源期刊: 中华临床杂志
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2002,（9）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 93-94
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文

摘要

为给患者提供优质高效、满意的护理服务,我们在护理管理工作中实施了"星级服务"的管理模式.经过两年多的工作实践,使我院护理管理工作的质量得到了全面提高,取得了较为显著的效果,现报告如下:

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林珊瑚	福建省龙岩市第二医院护理部	9	72	4.0	8.0
2	杨青	福建省龙岩市第二医院护理部	5	65	4.0	5.0
3	陈秀云	福建省龙岩市第二医院护理部	4	46	3.0	4.0