再造适合客户经理制的业务组织架构

• 作者: 任碧云 余丽萍
• 来源期刊: 现代商业银行
• 年，卷（期）: 2002,（11）
• 所属期刊栏目: 营销
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

从世界范围来看,客户经理的职能定位有两种模式:一种是客户经理只负责金融产品的营销和与客户的联系,具体的业务操作由其他的专业人员负责;另一种是客户经理既负责金融产品的营销和与客户的联系,又负责具体的业务操作.这两种模式虽然各有利弊,但它们在各商业银行的经营过程中,都发挥着重要的作用.我国商业银行建立客户经理制度,无论采取哪种模式,对现行的业务组织架构进行改革都是十分必要的.