基于协同过滤技术的CRM主动营销模型研究

• 作者: 苏一丹 覃华 陈琴
• 来源期刊: 广西科学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: CRM 主动营销算法 协同过滤技术
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 页码范围: 251-254,259
• 页数: 5页
• 分类号: TP274
• 字数: 3715字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-7378.2003.04.027

摘要

叙述在CRM中进行主动营销的重要性,提出基于协同过滤技术的CRM主动营销模型,对模型中常用的项目相似度计算方法进行详细阐述,然后通过实验证明模型的可行性,并从平均绝对偏差角度说明几种相似度计算方法的性能.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈琴	广西大学计算机与信息工程学院	80	843	16.0	27.0
2	覃华	广西大学计算机与信息工程学院	52	334	11.0	15.0
3	苏一丹	广西大学计算机与信息工程学院	114	849	16.0	23.0