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以客户价值为核心--沃尔沃的服务理念
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摘要：
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以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系
客户满意度
高压业扩报装
测评体系
重要维度
构建综合核心业务的南京电视台客户服务中心
客户服务系统
综合业务平台
CTI
IVR
ACD
CRM
MIS
OA
以志愿服务为载体践行社会主义核心价值观
志愿服务
载体
践行
社会主义核心价值观
以客户满意测评为核心,提升供电服务品质
客户满意度
满意测评
供电服务
品质
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期刊影响力
汽车与配件
主办单位：
上海百联汽车服务贸易有限公司
出版周期：
半月刊
ISSN：
1006-0162
CN：
31-1219/U
开本：
大16开
出版地：
上海市中山北路3323号17楼
邮发代号：
4-429
创刊时间：
1981
语种：
chi
出版文献量（篇）
16511
总下载数（次）
13
总被引数（次）
11211
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