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摘要:
当前医疗卫生行业里的改革已进入实质性阶段,国家将实行医药分开核算、分别管理,加之城镇医疗保险制度改革,群众有权自主选择定点医院,这无疑给医院带来危机和动力.优胜劣汰是医疗体制改革的必然趋势,因而文明优质的服务,作为一种竞争手段己与医院的生存紧紧联系在一起.当前,医疗市场竞争激烈,谁赢得了患者,谁就赢得了市场,谁就赢得了医院的发展.在这种趋势的影响下,各家医院都纷纷在人员素质和环境建设上打起了"服务战",病人有什么样的需求,医院就尽可能地提供什么样的服务,已成为各医院求得生存与发展的一个重要内容.
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篇名 加强优质服务建设是医院生存和发展的重要保证
来源期刊 中国医学杂志 学科 医学
关键词
年,卷(期) 2004,(7) 所属期刊栏目 综合园地
研究方向 页码范围 443-445
页数 3页 分类号 R-05
字数 语种 中文
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中国医学杂志
月刊
1684-5846
72-2002/R
深圳市龙岗区坪山东纵路445号
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