创建医院“温馨服务示范岗”的实践与体会

• 作者: 袁佳美
• 来源期刊: 世界今日医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医院管理 服务质量 护理技术 卫生质量
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 页码范围: 446-447
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32

摘要

2004-01，我院领导将我科定为“温馨服务示范岗”，通过1mo的工作实践，然后向全院铺开。在护理部的领导下，护士长带领全科护士，扎实工作，按照温馨服务流程正确实施，对存在的问题限时整改，取得了满意的效果，现将我们的做法及体会介绍如下。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁佳美	江苏省启东市人民医院脑外科	1	0	0.0	0.0