运用心理学提高药房窗口服务质量探讨

• 作者: 龙敏
• 来源期刊: 中华腹部疾病杂志
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2004,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 613-614
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

人类的一切行为活动中存在着心理活动,来医院就诊的病人及其家属,他们的心理是复杂多样的.心理学是研究人们行为与心理历程的一门科学,是既有自然科学性质又兼有社会科学性质的交叉学科.作为新一代的药剂工作者,有必要了解和掌握一些心理学知识,并应用到实际工作中去.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙敏		2	0	0.0	0.0