当代护患纠纷的特征与应对措施

• 作者: 刘璐
• 来源期刊: 丹东医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 病人接触 当代 医院工作 护理纠纷 护理管理者 生活条件 权利意识 护理人员
• 年，卷（期）: 2005,（4）
• 页码范围: 63-64
• 页数: 2页
• 分类号: R47

摘要

护理是医院工作巾的一部分，是与病人接触最多、最密切的环节，也是最易引起病人及家属投诉的部门。随着人们物质生活条件的口益捉高，病人对保护自己的就医权利意识不断增强，对医院的要求越来越高。护理纠纷的发生。不但给病人带来了无尽的痛苦或损失，也给护理人员带来了心耻压力及损失，还将影响医院的稳定和声誉。护理管理者如何面对纠纷问题和采取什么样的应对措施，是一项重要的工作任务。

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1	刘璐		1	0	0.0	0.0