网络营销客户关系分析

• 作者: 李东
• 来源期刊: 职业时空
• 学科: 经济
• 关键词: 网络营销 客户 关系分析 购买欲望 信任度 厂家 说服力 成交量 头痛 中间 忠诚
• 年，卷（期）: 2005,（9）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36

摘要

大家对网络营销有一头痛事,就是普遍撒网,但回应客户比率很小,中间好像有一层隔阂,客户对厂家的信任度有限,更不要说忠诚了,问题是如何增强与客户的沟通、加强客户对厂家的信任,如何有效增加厂家宣传的说服力,引起客户购买欲望、留住客户、增加成交量?笔者认为,解决上述问题的关键是与客户建立牢固的关系.