网络营销客户关系分析

• 作者: 李东
• 来源期刊: 职业时空
• 学科: 经济
• 关键词: 网络营销 客户 关系分析 购买欲望 厂家 说服力 成交量 信任 忠诚 中间 头痛
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36

摘要

大家对网络营销有一头痛事．就是普遍撒网．但回应客户比率很小．中间好像隔着一层膜．客户对厂家的信任有限．更不要说忠诚了。问题是如何增强与客户的沟通、加强客户对厂家的信任．如何有效增加厂家宣传的说服力．引起客户购买欲望、留住客户、增加成交量？笔者认为．解决上述问题的关键是与客户建立牢固的关系。