创优质服务,建和谐医院

• 作者: 朱玉玲 胡国华 陈艳
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2005,（8）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 25-25
• 页数: 1页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

医护人员担负着人民的身体健康和生命安全的责任,随着人民群众对健康的要求日益增长,医疗市场竞争愈加激烈,对医务人员的服务水准的要求也越来越高了.今年是医院管理年,我院提出的目标是:"让人民满意我们的服务".笔者从以下三个方面(院前、院中、院后)来阐述如何创优质服务,建和谐医院.