常见护患矛盾原因分析及对策

• 作者: 周焕芳
• 来源期刊: 中华临床医药与护理
• 关键词: 护患矛盾 原因 对策
• 年，卷（期）: 2005,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 19-20
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析新形势下常见护患矛盾的原因,提出具体的护理对策.方法:收集本院近3年来护患矛盾28例,并对其进行调查核实,详细分析原因,采取有效护理对策.结果:28例护患矛盾经及时协调、交流沟通、及时纠正一些不适当的护理行为,通过不断加强护理人员职业素质和业务素质的教育和培养,均在住院期或离院前得到很好解决,最终使病人及家属对护理效果满意.结论:积极采取相应的护理对策,对提高病人满意度及医院协调发展有所裨益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周焕芳		39	156	9.0	11.0