顾客的价值活动识别与顾客价值链构建

• 作者: 游明忠
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 价值链 顾客价值链 识别顾客活动
• 年，卷（期）: 2005,（34）
• 所属期刊栏目: 商业研究
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2699字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2005.34.043

摘要

识别顾客价值活动是顾客价值链的首要活动,通过顾客价值活动的分析,衡量顾客价值与指导顾客行为,进而为企业满足顾客价值的努力提出借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	游明忠	南昌工程学院管理工程系	10	29	3.0	5.0