门诊护理工作满意度调查的干扰因素及对策

• 作者: 李秀川
• 来源期刊: 安徽卫生职业技术学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 满意度调查
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1831字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8054.2006.01.006

摘要

目的:探讨门诊满意度调查中存在的干扰因素,对其进行分析,寻找对策,提高调查的效率及效果.方法:对2004年下半年及2005年上半年调查方法改进前后的结果进行比较.结果:调查表的回收率提高了52%,重点监控科室的调查比例提高了20%.调查时间节省了58%.结论:采用改进后的调查方法提高了调查效率及效果,同时提高了调查结果的准确性及可参考性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李秀川		21	135	6.0	11.0