服务业营销如何发挥顾客的作用探析

• 作者: 李东方 李俊波
• 来源期刊: 农业与技术
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客 服务业 营销
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 173-175
• 页数: 3页
• 分类号: F719
• 字数: 3587字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-962X.2006.02.066

摘要

随着社会经济的发展,服务企业在国民经济中的地位日益显著,服务业已占到我国国民生产总值的30%左右.已经让越来越多的人意识到,在带来丰厚利润的同时,服务性企业的经营者们应该对服务营销给予更多的关注.充分发挥顾客在消费中的作用,已成为经营者非常重视的营销策略之一.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李东方		2	1	1.0	1.0
2	李俊波		2	1	1.0	1.0