企业如何为顾客创造价值

• 作者: 何海洋
• 来源期刊: 市场论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客价值 成本 感知
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: F713.5
• 字数: 3198字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8777.2007.08.019

摘要

企业在为客户提供其所需要的产品和服务同时,为客户创造了价值,建立了良好的客户关系.应向顾客价值的因素分为价值和成本两大类,顾客往往会从两方面进行比较分析,选择对自己来说价值最大的产品或服务.企业如何为顾客创造更多的价值,也是从这两方面考虑的.对顾客价值进行管理,能够给企业带来会回报.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何海洋		1	4	1.0	1.0