老年输液中心护患纠纷原因分析及对策

• 作者: 贾柠 齐艳玲
• 来源期刊: 包头医学
• 学科: 医学
• 关键词: 老年输液中心 护患纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 护理实践
• 页码范围: 162-162
• 页数: 1页
• 分类号: R706.5
• 字数: 1399字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-3507.2007.03.027

摘要

目的:分析老年输液中心易发生护患纠纷原因并寻求对策;方法:通过对输液中心以往发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果;结果:明显减少了护患纠纷的发生,2003～2004年的护理服务满意度达98%;结论:有针对性地分析输液中引发护患纠纷的原因并制定相应对策,可以提高护理服务满意度,降低护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾柠		3	4	1.0	1.0
2	齐艳玲		2	1	1.0	1.0