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内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 企业用户投诉管理综合评价
来源期刊 中国质量 学科
关键词
年,卷(期) 2007,(1) 所属期刊栏目 用户满意工程
研究方向 页码范围 17-20,26,27
页数 6页 分类号
字数 7051字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2007.01.006
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 龚益 4 18 3.0 4.0
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2007(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
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10923
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