旅华英国游客对我国旅游价格与服务质量的感知研究

• 作者: 张佑印 马耀峰
• 来源期刊: 干旱区资源与环境
• 学科: 经济
• 关键词: 英国游客 旅游热点城市 旅游服务价格 旅游服务质量
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 127-131
• 页数: 5页
• 分类号: F590
• 字数: 5061字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-7578.2007.04.027

摘要

英国一直是中国在西欧的第一大客源国,文章通过分析旅游服务价格和服务质量之间的关系,研究了旅华英国游客对北京、上海、西安、广州、桂林、昆明6大国际旅游热点城市的旅游服务价格和旅游服务质量的感知,通过构建"质量-价格"矩阵图,分析了6个旅游热点城市服务价格和服务质量的契合程度,发现6个城市在"价格-质量"策略上的差异,探讨了其原因和解决方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马耀峰	陕西师范大学旅游与环境学院	432	9931	50.0	74.0
2	张佑印	陕西师范大学旅游与环境学院	34	822	17.0	28.0